Sistema de gestión de la calidad UNE-EN-ISO 9001-2015

Conocer la normativa ISO. Saber ponerla en práctica.

1 Introducción
1.1 Significado de UNE-EN-ISO
1.2 Norma UNE-EN-ISO 9001-2015
2 Referencias normativas
2.1 Referencias normativas
3 Términos y definiciones
3.1 Términos y definiciones
3.2 Cuestionario: Cuestionario repaso temas 1 - 3
4 Contexto de la organización
4.1 Comprender la organización y su contexto
4.2 Comprender las necesidades y expectativas de las partes interesadas
4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión de calidad
4.4 Sistema de gestión de calidad y sus procesos
4.5 Cuestionario: Contexto de la organización

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